よくある質問

ご注文前のお客様

注文に関してのご質問

未成年は利用できますか?

申し訳ございません。未成年者様のご利用は不可となっております。

最低利用期間や解約手数料などはかかりますか?

最低利用間は1ヵ月となっており
解約手数料などは一切ございませんので安心してご利用くださいませ。

1名義で複数回線契約できますか?

個人契約は3回線までとなっております。
法人様はご相談くださいませ。

身分証と異なる住所へ配送できますか?

「運転免許証」、「マイナンバー」をお持ちでオンライン本人確認を行っていただける環境があるお客様のみ対応可能となります。

商品に関してのご質問

テザリングはできますか?

ご利用いただけます。追加料金も申込も不要です。

ご利用中のお客様

インターネットが繋がらないのですが?

APN設定はお済でしょうか?
まだお済でない場合にはAPN設定を再度ご確認頂けますようお願い致します。
APN設定はこちら

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